頸部僵硬、肩膀及上臂的酸痛是電腦族或上班族最常見的問題，長時間固定一個姿勢打電腦或寫字，肩頸部因此被提起，造成肌肉的不正常受力或筋膜拉傷發炎。發炎時間久了，容易造成組織纖維化，形成肌纖維炎,就是所謂的硬結，才發現自己的頸部在抬頭時竟會如此痠麻，肩膀、上臂也會出現一些壓痛硬點，影響上半身血液循環，導致雙手末梢麻木感，嚴重的甚至還會造成腦部的缺氧而引發頭痛、頭脹、頭暈、失眠等的現象。
某些頸肩背症候群的發生，是因為斜方肌、胸鎖乳突肌、提肩胛肌等肌肉因搬重物拉傷，或因跌倒挫傷導致肌筋膜發炎，在急性發炎期時並未好好地做消炎鬆筋的處理，而導致病程時間延長 ; 而受傷組織在七十二小時後，便屬於恢復期，身體會出現肌肉痠痛、關節僵硬等症狀，此時應輔以熱敷、藥蒸、傷科推拿或內服疏經活絡、活血化瘀的中藥，以避免形成難以痊癒的舊傷。
平時睡眠應充足，切忌熬夜，並注意寫字、閱讀、打電腦的姿勢，要抬頭挺胸而非彎腰駝背，坐姿固定一小時後至少要休息十分鐘以上，起來喝杯熱茶，或做一些伸展操以放鬆身體，這些好習慣都是預防症狀所必須的 ; 至於已經有症狀的患者，除了注意姿勢正確外，不舒服時可以在患處以熱敷袋熱敷15-20分鐘，平時注意少食生冷瓜類、冰品外，可以服用中藥的八珍湯(或燉湯食用)，可以氣血雙補，促進血液循環，此外，適度的推拿或按摩也會有所幫助。
大部分的頸肩背症候群患者透過按摩「肩井穴」、「天柱穴」、「風池穴」能有效改善肩頸痠痛。按摩手法用拇指順時鐘或逆時鐘方向按摩穴道，力道以不產生痛感為主，按揉穴道10秒鐘，休息5秒，左右側穴道交替按摩效果較好,進行時間約3分鐘。
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